Proje özeti
Müşteri adı, marka unvanı ve tanımlayıcı kurumsal bilgiler; müşterimizle imzalanan gizlilik ve rekabet koruma sözleşmeleri gereği paylaşılmamaktadır. Bu özet anonimleştirilmiş proje bilgilerini içerir.
Türkiye merkezli, B2B ağırlıklı bir yapı malzemeleri firması; Orta Doğu ve Doğu Avrupa pazarlarına yönelik beş ülkede dijital kanallardan nitelikli distribütör ve proje talebi oluşturmak için Dijifix ile çalıştı. Proje süresi altı aylık; kapsam web altyapısı, çok dilli SEO, ücretli medya, AEO/GEO uyumu ve ölçümleme mimarisini kapsıyordu.
Proje parametreleri
| Proje süresi | Altı aylık (3 fazlı uygulama) |
| Hedef pazar | 5 ülke, Orta Doğu ve Doğu Avrupa |
| İş modeli | B2B ihracat · distribütör + proje talebi |
| Kapsam | Web mimarisi · SEO · Google Ads · Meta Ads · AEO/GEO · CRM entegrasyonu. |
| Ölçüm altyapısı | GA4 · GTM · UTM standardı · form/CRM kaynak takibi. |
| Raporlama | Aylık ülke/kanal performans review |
Sektör bağlamı
İhracat odaklı yapı malzemesi satışında satın alma döngüsü uzundur; karar verici genellikle teknik spesifikasyon, sertifikasyon ve teslimat kapasitesini aynı anda değerlendirir. Dijital kanal, bu aşamada markayı keşfetme ve ön nitelendirme (lead qualification) aracı olarak konumlandırıldı; doğrudan e-ticaret dönüşümü hedeflenmedi.
Başlangıç durumu
- Web sitesi ağırlıklı Türkçe; hedef pazarlara yönelik yapılandırılmış ürün ve proje sayfaları sınırlıydı.
- Google Ads ve Meta kampanyaları ülke/kanal ayrımı olmadan yürütülüyordu; teklif formu kaynak takibi yapılmıyordu.
- Teknik ürün dokümantasyonu PDF ve statik sayfalarda dağınıktı; arama motoru ve yapay zeka yanıt sistemleri için yapılandırılmış veri yoktu.
- İhracat ekibi, dijital kanaldan gelen talepleri CRM dışında e-posta ile takip ediyordu.
Proje hedefleri
- Beş hedef ülkede marka ve ürün sorgularında organik görünürlüğü artırmak.
- Web sitesi üzerinden gelen yurt dışı teklif taleplerini kaynak, ülke ve niyet bazında ölçülebilir kılmak.
- Ücretli medya bütçesini ülke performansına göre yeniden dağıtabilecek raporlama altyapısı kurmak.
- Teknik SSS ve dokümantasyonu AEO/GEO uyumlu hale getirerek uzman sorularında referans olmak.
- Distribütör ve proje taleplerini ayrıştırarak satış ekibinin önceliklendirme sürecini hızlandırmak.
Uygulama
Faz 1, Altyapı ve ölçüm (1., 2. dönem)
- Ülke bazlı landing ve ürün kategori mimarisi; çok dilli URL, hreflang ve canonical yapısı.
- GA4, Google Tag Manager ve form/CRM entegrasyonu; UTM ve ülke parametreleri standartlaştırıldı.
- robots. txt, sitemap ve indeks yönetimi hedef pazarlara göre düzenlendi.
Faz 2, Organik ve içerik (2., 4. dönem)
- Ürün, proje referansı ve teknik dokümantasyon sayfaları; benzersiz meta ve schema markup.
- Distribütör ve proje yöneticisi odaklı SSS kümeleri; FAQ ve HowTo JSON-LD.
- AEO/GEO: sektöre özgü teknik sorular (sertifikasyon, uygulama alanı, lojistik) için yapılandırılmış cevap blokları.
Faz 3, Ücretli medya ve optimizasyon (3., 6. dönem)
- Google Ads: ülke bazlı arama kampanyaları; marka, ürün ve proje niyetli kelime ayrımı.
- Meta Ads: B2B karar verici hedeflemesi, katalog yeniden pazarlama ve lookalike testleri.
- Aylık performans review: ülke/kanal ROAS ve teklif kalitesi skorlaması.
Ulaşılan hedefler
Proje kapanış değerlendirmesinde tanımlanan hedefler ve gerçekleşme durumu:
| # | Hedef | Hedef değer | Gerçekleşen | Durum |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 5 ülkede organik görünürlük artışı | Ülke bazında ölçülebilir artış | Ortalama %28 artış; 3 ülkede marka araması 1. sayfa. | Ulaşıldı |
| 2 | Yurt dışı teklif talebi artışı | Önceki döneme göre anlamlı artış | Yaklaşık %40 artış (form + iletişim) | Ulaşıldı |
| 3 | Kaynak/ülke bazlı ölçüm | CRM’de izlenebilir talep oranı | Taleplerin %72’si etiketli | Ulaşıldı |
| 4 | Ücretli medya verimliliği | Ülke bazlı bütçe optimizasyonu | Teklif başına maliyet %18 iyileşti | Ulaşıldı |
| 5 | AEO/GEO teknik referans | SSS + schema ile kaynak gösterimi | Sertifikasyon/uygulama SSS’lerinde artış | Kısmen, devam ediyor |
Performans özeti
| KPI | Başlangıç | Hedef | Sonuç | Değişim |
|---|---|---|---|---|
| Yurt dışı web teklif talebi (aylık ort.) | Referans dönem baz | +%25 üzeri | +%40 | ↑ |
| Organik oturum (5 ülke ort.) | Referans dönem baz | +%20 üzeri | +%28 | ↑ |
| Google Ads teklif başına maliyet | Referans dönem baz | -%10 iyileşme | -%18 | ↑ |
| CRM kaynak etiketleme oranı | Takip yok | %60+ | %72 | ↑ |
| Çok dilli landing sayfası | Sınırlı | 5 ülke kapsamı | 5 ülke yayında | ↑ |
Operasyonel değerlendirme
Bu projede en belirleyici faktör, ülke bazlı ayrıştırılmış raporlamanın devreye girmesiydi. İhracat ekibi, hangi pazarın talep değil nitelikli talep ürettiğini ancak form alanları (ülke, proje tipi, hacim) ve CRM aşaması birlikte okunduğunda netleştirebildi.
Distribütör adayı ile proje bazlı talep ayrımının kampanya ve landing düzeyinde netleştirilmesi, satış ekibinin önceliklendirme süresini kısalttı. Proje sonrası aylık içerik güncelleme ve ülke performans paneli operasyonel rutin olarak tanımlandı.