Diş Kliniği Web Sitesinde Yasak İfadeler (2025 Yönetmeliği)

Diş kliniği sitesinde üstünlük iddiası (en iyi), sonuç vaadi (garantili), fiyat ve kampanya bilgisi, hasta teşekkürleri ve sertifikaya dayalı uzmanlık unvanları kullanılamaz. 12 Kasım 2025'te yayımlanan Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik, diş hekimlerinin ve özel ağız-diş sağlığı kuruluşlarının yalnızca bilgilendirme yapmasına izin veriyor: unvan, uzmanlık dalı, adres, çalışma saatleri, hasta kabul bilgileri ve sağlığı koruyucu bilgiler. Aşağıda sitelerde en sık gördüğümüz ifadeleri ve yerine yazılabilecekleri derledik.

Hangi kurallar geçerli?

Diş hekimleri için reklam yasağı üç kaynaktan geliyor: 1219 sayılı Kanun, 2025 tanıtım yönetmeliği ve Türk Dişhekimleri Birliği'nin meslek etiği kuralları. Yönetmelik en ayrıntılı olanı; 29 Temmuz 2023 tarihli eski yönetmeliğin yerini aldı. Temel kural tek cümle: sağlık hizmetinde açık veya örtülü reklam yapmak ve yaptırmak yasak, bilgilendirme ise yönetmelikteki ilkelere uyarak serbest (md. 5/1). Aynı kurallar internet siteleri ve sosyal medya için de geçerli; aykırı içeriği paylaşan da paylaştıran da sorumlu (md. 5/2).

Yazmayın, bunun yerine yazın

Sık görülen ifade	Sorun	Bunun yerine
Sakarya'nın en iyi diş kliniği	Üstünlük iddiası (md. 5/1-h)	Serdivan'da diş kliniği: implant, ortodonti ve çocuk diş hekimliği.
Garantili implant, ömür boyu garanti	Sonuç vaadi; tıbbi deontolojiye aykırı (md. 5/1-a).	İmplant tedavisi hangi aşamalardan oluşur, iyileşme ne kadar sürer?
Ağrısız tedavi, tek seansta gülüş tasarımı.	Herkes için geçerli olmayan, yanıltıcı sonuç izlenimi.	Tedavi sırasında uygulanan anestezi yöntemleri, gülüş tasarımı kaç seans sürebilir?
İmplant uzmanı Dt. X (sertifikayla)	Sertifikaya dayalı uzmanlık unvanı (md. 5/1-d).	Dt. X, implant cerrahisi eğitimleri: ... (özgeçmiş olarak).
Zirkonyumda bu aya özel %20 indirim	İndirim ve kampanya (md. 5/1-m)	Zirkonyum kaplamanın ne zaman tercih edildiğini anlatan bilgilendirme.
İmplant fiyatları: 15.000 TL'den başlayan.	Ücret bilgisi (md. 5/1-m)	İmplant tedavisinin kapsamını hangi etkenler belirler? (rakamsız).
Ücretsiz muayene, ücretsiz check-up	Teşvik ve yönlendirme (md. 5/1-g, l)	İlk muayenede neler yapılır?
Hastalarımız bizi anlatıyor + yorumlar	Teşekkür ve memnuniyet paylaşımı (md. 5/1-e, 7/1-ğ).	Hekim kadrosu, klinik fotoğrafları, tedavi süreçlerinin açık anlatımı.
Randevunu al, beyazlatma hediye	Hediye ve teşvik (md. 5/1-l)	Randevu bilgisi ve çalışma saatleri
Türkiye'de ilk ve tek lazer teknolojisi	Üstünlük; yerleşik olmayan yöntem izlenimi (md. 5/1-ç, h).	Kullanılan cihazın ne işe yaradığını anlatan tarafsız bilgi (marka öne çıkarmadan).
Diş Hastanesi (ruhsat muayenehaneyse)	Kuruluşun sunmadığı kapsamda hizmet izlenimi (md. 5/1-c).	Ruhsatınızdaki kuruluş türüyle uyumlu ad

Önce/sonra görselleri ve hasta fotoğrafları

2025 yönetmeliği önce/sonra görsellerini tamamen yasaklamıyor; 7. maddede şartlara bağlıyor. Sitede veya sosyal medyada bir hasta görseli kullanılacaksa şunların hepsi gerekli:

Yönetmelik ekindeki forma uygun yazılı veya elektronik açık rıza; görselin hastaya önceden gösterilmesi
Rızanın her an, koşulsuz geri çekilebilmesi; izin vermeyen hastanın tedavisinde ve ücretinde değişiklik olmaması
İzin karşılığında ödeme, indirim veya hediye verilmemesi
İki görselin aynı ortam ve teknik koşullarda çekilmesi; işlem ve çekim tarihlerinin yazılması
Yanıltıcı makyaj, filtre veya sonradan teknolojik düzeltme yapılmaması
Görselin gerçek hastaya ve paylaşan hekime ait olduğunun belirtilmesi, sponsorlu yayınlanmaması
Sonuçların kişiden kişiye değişebileceğini ve hekimle ayrıntılı görüşme önerisini içeren uyarı metni

Tedavi veya müdahale sırasında çekilmiş hasta görüntüleri ise hiçbir koşulda paylaşılamıyor (md. 7/1-h). Hasta görselleri KVKK'ya göre sağlık verisidir; rıza formlarının saklanması ve geri çekme talebinde görselin her yerden kaldırılması da sizin sorumluluğunuzda.

Diş kliniği sitesinde mutlaka olması gerekenler

Son güncelleme tarihi ve editör iletişim bilgisi (md. 5/1-ı). Yönetmeliğin internet sitelerine özel şartı; sayfaların altında görünmeli.
Hekim bilgileri: Ad, unvan, varsa ana ve yan dal uzmanlığı, akademik unvan.
Kuruluş bilgileri: Ruhsattaki kuruluş türüyle uyumlu ad, adres, telefon, çalışma saatleri.
Tedavi sayfaları: Her tedavinin ne olduğu, kimlere uygulandığı, aşamaları ve sonrasında dikkat edilecekler; hekim kontrolünden geçmiş, vaatsiz bir dille.
KVKK uyumlu randevu formu: Ad, telefon ve uygun zaman yeterli; şikâyet veya sağlık bilgisi zorunlu alan olmamalı.

Bu yapının kapsamını ve bütçesini diş hekimi web sitesi fiyatları sayfasında, kliniklerin hasta kazanma yolunu diş klinikleri rehberinde anlattık.

Sosyal medya ve reklam platformları

Sitedeki kurallar sosyal medya için de aynen geçerli (md. 5/2).
Görsel içerikler sponsorlu veya ücretli yayımlanamaz (md. 7/1-j).
Ücretli sponsorlu kayıt ancak öne çıkmaya yönelik olmamak ve anahtar kelime ile sonuç sayfası bilgileri yönetmeliğe uymak şartıyla mümkün (md. 5/1-i). Yeni açılan kuruluşlar ilk bir ay sponsorlu tanıtım yapabiliyor (md. 5/1-j).
Bilgisi ve rızası olmayan kişilere telefon, SMS, e-posta veya mesajla tanıtım yapılamaz (md. 5/1-k).

Sağlık turizmi istisnası

Bakanlıktan uluslararası sağlık turizmi yetki belgesi almış kuruluşlar için 8. madde ayrı kurallar getiriyor: yurt dışına yönelik ayrı bir platformda, Türkçe dışındaki dillerde sponsorlu tanıtım ve görsel paylaşım yapılabiliyor; açık rıza belgelenmek şartıyla hasta hikâyeleri yer alabiliyor ve indirim duyurusu yapılabiliyor. Türkiye'de yaşayanlar hedeflenemiyor, otomatik hedef kitle seçenekleri kapatılmalı ve HealthTürkiye logosu kullanılmalı. Yetki belgeniz yoksa Türkçe sitedeki kurallar yabancı dil sayfaları için de geçerli.

Yayına almadan önce kontrol listesi

Sitede en, tek, ilk, garanti, ağrısız, ücretsiz, indirim, kampanya kelimelerini arayın.
Tedavi sayfalarında rakamla fiyat veya ... TL'den başlayan ifadesi kalmadığından emin olun.
Hekim unvanlarını diploma ve uzmanlık belgeleriyle karşılaştırın.
Yorum widget'larını, teşekkür ekran görüntülerini ve hastalarımız diyor ki bölümlerini kaldırın.
Her hasta görseli için rıza formu, tarih bilgisi ve uyarı metni olup olmadığını kontrol edin.
Sayfaların altında son güncelleme tarihi ve editör iletişim bilgisinin göründüğünü doğrulayın.
Kuruluş adının ve alan adının ruhsattaki türle uyumlu olduğunu kontrol edin.

Kaynaklar

Sık sorulan sorular

Diş kliniği web sitesinde implant fiyatı yazılabilir mi?

Hayır. 2025 tanıtım yönetmeliği tanıtımda ücret, indirim, kampanya ve promosyon bilgisi verilmesini yasaklıyor. Tedavi sayfalarında fiyat yerine tedavinin aşamalarını, süresini ve fiyatı neyin etkilediğini genel olarak anlatabilirsiniz.

Diş hekimi önce/sonra fotoğrafı paylaşabilir mi?

Yönetmelik belirli şartlarla izin veriyor: hastanın yönetmelik ekindeki forma uygun açık rızası, görselin önceden hastaya gösterilmesi, karşılığında indirim verilmemesi, iki görselin aynı koşullarda çekilip tarihlerinin yazılması, düzeltme yapılmaması, sponsorlu yayınlanmaması ve sonuçların kişiden kişiye değişebileceğini belirten uyarı metni.

Diş kliniği sitesinde Google yorumları gösterilebilir mi?

Hasta teşekkür ve memnuniyet ifadelerinin reklam niteliğinde paylaşılması yasak. Sitenize yorum widget'ı eklemek bu kapsama girer. Google İşletme Profili'ndeki yorumlar kendi yerinde kalabilir, ama sitede veya sosyal medyada yeniden yayınlanmamalı.

Diş hekimi " implant uzmanı" yazabilir mi?

Yalnızca ana veya yan dal uzmanlığı varsa uzman unvanı kullanılabilir. Sertifika veya kursa dayanan implant uzmanı, estetik diş uzmanı gibi unvanlar yazılamaz. Aldığınız eğitimler özgeçmiş olarak belirtilebilir.

Sağlık turizmi için yabancı dilde reklam verilebilir mi?

Bakanlıkça uluslararası sağlık turizmi yetki belgesi verilmiş kuruluşlar, yurt dışındaki kişilere yönelik ayrı bir platformda ve Türkçe dışındaki dillerde sponsorlu tanıtım yapabilir. Türkiye'deki kişiler hedeflenemez ve HealthTürkiye logosu kullanılmalıdır.

Yönetmeliğe aykırılığın sonucu nedir?

Özel sağlık kuruluşlarına yönetmelik ekindeki idari yaptırımlar uygulanıyor; hekim ve diş hekimleri için 1219 sayılı Kanun'un ilgili maddeleri işletiliyor ve meslek kuruluşuna bildirim yapılıyor. Bakanlık ve il sağlık müdürlükleri internet sitelerini ve sosyal medyayı düzenli olarak tarıyor.

Diş Kliniği Web Sitesinde Kullanılmaması Gereken İfadeler